Newsletter

Kontakt

Nasza infolinia dostępna jest od poniedziałku do piątku w godz. 9-15

Telefon:501-760-186

Skontaktuj się z naszą infolinią

PayPal

 

Polityka Prywatności i Cookies

Informacje ogólne

  • Polityka prywatności dotyczy serwisu www.multicomm.pl zwanym dalej Serwisem.
  • Administratorem Serwisu jest MULTICOMM Piotr Dziadkowiec z siedzibą przy ul. Dunikowskiego 10/27, 43-100 Tychy.
  • Użytkownikiem Serwisu jest każda zarejestrowana w nim osoba.

Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z Serwisu

  • Administrator zbiera oraz przetwarza dane Użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, w celach marketingowych (za zgodą Użytkowników) oraz statystycznych.
  • Administrator przetwarza dane Użytkowników w poniższych celach:
    • rejestracja w Serwisie,
    • składanie zamówień,
    • odpowiedzi na pytania zadane w formularzach kontaktowych,
    • rozpatrywanie reklamacji,
    • wyświetlanie informacji marketingowych,
    • wysyłanie na podany adres e-mailowy informacji marketingowych.

Okres przechowywania danych osobowych

  • Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez czas realizacji zamówień lub do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia sprzeciwu przetwarzaniu danych. W razie braku wycofania zgody lub sprzeciwu, przekazane dane przechowywane będą przez okres działania Sklepu.


Uprawnienia Użytkownika

  • Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:
    • informacji o przetwarzaniu danych,
    • uzyskania kopii danych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • wycofania zgody.
  • Powyższe prawa Użytkownik może zrealizować:
    • wysyłając wniosek na adres Administratora,
    • wysyłając wniosek na adres email: biuro@dobrabielizna24.pl,
    • klikając w specjalny przycisk do tego służący (dotyczy zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych).


Podmioty zewnętrzne przetwarzające dane

  • W związku z realizacją usług, dane osobowe mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom, których usługi są niezbędne do prawidłowej realizacji usług Administratora, w szczególności:
    • podmiotom odpowiedzialnym za obsługę systemu informatycznego Administratora,
    • podmiotom zajmującym się dostarczaniem przesyłek od Administratora do Użytkownika.
  • W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać udostępnione innym podmiotom.
  • Dane Użytkownika mogą zostać ujawnione właściwym organom lub osobom trzecim, które zgłoszą takie żądanie, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.


Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  • Administrator nie współpracuje z krajami spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego i nie przekazuje im danych Użytkowników.


Informacje w formularzach

  • Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika.
  • Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  • Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą Użytkownika.
  • Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu.
  • Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
  • Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi, np. serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje a ich przekazanie jest niezbędne do prawidłowego działania usługi.


Informacja o plikach cookies

  • Serwis korzysta z plików cookies.
  • Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  • Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  • Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
    • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
    • określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google i Facebook.
  • Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  • Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  • Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  • Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach.
  • Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google oraz Facebook, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji Użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  • W zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/


Logi serwera

  • Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  • Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce Użytkownika,
    • Informacje o adresie IP.
  • Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  • Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.


Udostępnienie danych

  • Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
  • Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
  • Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.


Zarządzanie plikami cookies

  • Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
  • W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:


Bezpieczeństwo danych osobowych

  • Administrator dba o to, aby wszelkie operacje na danych osobowych były przetwarzane wyłącznie przez pracowników do tego uprawnionych.
  • Administrator pilnuje, aby jego podwykonawcy także odpowiednio dbali o bezpieczeństwo przekazywanych danych.
  • Wszystkie dane przesyłane od Użytkownika na serwer są przesyłane połączeniem szyfrowanym SSL.


Informacje końcowe

Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.